为了进一步做好中心公文处理工作，提高办文质量和效率，促进公文处理工作规范化、制度化、科学化，根据市政府办公室有关规定，制定本办法。

一、行文规则
(一)公文是中心在管理过程中形成的具有管理效力的规范式文书，是依法行政和进行管理活动的重要工具。
(二)中心内除办公室外其他内设机构不得对外正式行文。
(三)请示应一文一事，一般只写一个主送机关。请示解决的问题涉及有关部门的，应用抄送形式，并事先协商。
二、公文种类
中心的公文种类主要有：决定、通知、报告、请示、意见、函、会议纪要。
三、公文格式
(一)公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。
(二)主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。
(三)公文如有附件，应当记明附件顺序和名称。
(四)成文日期以负责人签发的日期为准。
(五)公文应当标注主题词，抄送机关一般按党委、人大、政协、军队、法院、检察院的顺序排列。
(六)公文用纸一般采用国际标准A4纸，左侧装订。
四、公文处理
(一)发文办理
以中心名义制发的公文(除函、会议纪要)，送负责人签发前，应当由综合科负责人进行审核，并在审核人栏签字。综合科负责人应对文件的行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合规定等进行核稿。经核稿后由综合科负责人送领导审签。函、专题会议纪要的讨论情况和决定事项，由具体承办会议的科室负责记录和整理，直接送主持会议的领导签发。
(二)收文办理
1、传递：中心收到各类文件，应在当天登记、收文，送综合科负责人提出拟办意见，呈领导批示或传阅。
2、承办：由各科室承办的文件，凡领导交办和上级来文中有时限规定的，应按要求完成。特殊情况或急件，应急事急办，特事特办。一般文件应在3天以内办妥或传阅，办妥或传阅的公文，应当明确签署意见、姓名和日期。
3、催办：分送有关科室办理的文件，文书负责催办，文书应掌握文件流向，及时清点传阅文件有否抽出滞留，如需抽阅，应作好登记手续并及时催收。
(三)公文归档。公文办理完毕后，应当根据中心档案管理制度和其他有关规定，及时管理、立卷、归档。公文归档应符合以下要求：
1、个人不得保存应当归档的公文。   
2、归档范围内的公文，应当根据其相互联系、特征和保存价值等整理(立卷)。要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映本中心的主要工作情况，便于保管和利用。
3、拟制、修改和签批公文，书写及所用纸张和字迹材料必需符合存档要求。
五、本制度由政府服务中心负责解释。
六、本制度自发布之日起施行。